Verzendbeleid

Verzendbeleid Vitaal Verlicht

 

 

Bestelling Verwerken

 

Wij verwerken uw bestelling snel en efficiënt.

  1. Bestellingen geplaatst vóór 23:00 uur op een werkdag, worden dezelfde werkdag nog verwerkt.
  2. Bestellingen na 23:00 uur of in het weekend worden de volgende werkdag verwerkt.
  3. Uw bestelling wordt vervolgens binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden.

 

Levertijd & Bezorging

 

  1. De standaard levertijd bedraagt 1 tot 5 werkdagen.
  2. Alle zendingen zijn verzekerd en worden altijd geleverd met een track & trace-code, zodat u uw pakket kunt volgen.
  3. Wij leveren op dit moment uitsluitend binnen Nederland en België. Helaas accepteren wij momenteel geen internationale bestellingen buiten deze gebieden.

 

Verzendkosten

 

  • De verzendkosten zijn boven de 28 euro gratis en worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen. Zo weet u precies waar u aan toe bent.

 

Betaalmethoden

 

U kunt veilig betalen met de volgende opties die bij het afrekenen worden weergegeven, waaronder:

  • Creditcard

  • iDEAL

  • En andere beschikbare betaalopties.

Vitaal Verlicht behoudt zich het recht voor om betaalmethoden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen of beveiligingsproblemen bij externe betaalproviders.

 

Belangrijke Informatie over Levering

 

  • Aanpassingen Levertijden: Vitaal Verlicht behoudt zich het recht voor om levertijden zonder voorafgaande melding aan te passen.

  • Omleiding naar Afhaalpunt: Indien een levering automatisch naar een afhaalpunt wordt omgeleid door een technisch probleem, vergoeden wij de eventuele verzendkosten naar uw huisadres.

  • Vertragingen & Overmacht: Vertragingen door onvoorziene omstandigheden – zoals extreme weersomstandigheden, natuurrampen of stakingen – gelden niet als tekortkoming in de levering. In dergelijke gevallen brengen wij u op de hoogte van een nieuwe leverdatum.

  • Leveringsproblemen: Als de levering mislukt door een verkeerd opgegeven adres of afwezigheid van de ontvanger, bent u zelf verantwoordelijk voor het plannen van een nieuwe bezorgpoging. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Niet-afgehaalde pakketten worden teruggestuurd naar ons magazijn en geven geen recht op terugbetaling.

 

Vragen over uw Levering?

 

Heeft u vragen of opmerkingen over uw levering of het betaalproces? Stuur ons gerust een bericht via het contactformulier op onze website of e-mail klantenservice@vitaalverlicht.nl. Ons team helpt u graag verder.